منافسي Airbnb - من هم وما الفرق؟

إذا كنت من بين الملايين الذين يختارون استئجار إيجارات قصيرة الأجل خارج منازلهم كل عام ، فستدرك بسرعة أن هناك الكثير من الفرص لوضع المنصة. تمنحك ميزة flipkey في Airbnb و Homeaway Network و Booking.com و Tripadvisor الفرصة لتقديم إيجار قصير المدى من منزلك.

Airbnb

Airbnb هي واحدة من أكبر خدمات تأجير قصيرة الأجل المقدمة حاليًا. يتم حجز 500000 حجز كل شهر. هناك أكثر من 4 ملايين عرض من Airbnb حول العالم! من السهل أن نفهم لماذا تحظى Airbnb بشعبية كبيرة. الموقع لا يدفع الإيجار أو إيجار بطاقة الائتمان أو رسوم الاشتراك ورسوم الحجز 3٪. تدفع Airbnb رسوم السفر ، التي تتراوح من 0-20٪ إلى الطلبات الأقل. يمكن للمضيفين والضيوف ترك التعليقات حتى 14 يومًا بعد الاجتماع. هذه التصنيفات متاحة للجمهور لمساعدة المسافرين في المستقبل على اتخاذ قرارات مستنيرة. بالإضافة إلى ذلك ، سيستضيف Airbnb والضيوف إنشاء ملف تعريف يحتوي على صور الملف الشخصي وخيارات المراجعة والأوصاف الشخصية لكل منها. يؤدي الجمع بين التقييمات والملفات الشخصية التي تم التحقق منها إلى أوامر واضحة وشفافة لكل من المضيف والزائر. طرق التحقق هي طرق لربط ملفك الشخصي بمعلومات أخرى ، مثل ملفك الشخصي على Facebook أو رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني أو معلومات التعريف الصادرة عن الحكومة ، وادعاء هوية المضيفين والزوار!

يمكن للمضيفين الاسترخاء مع العلم أن Airbnb يقدم ما يصل إلى مليون دولار في التزامات التأمين الوقائي. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمضيفين المؤهلين أن يرتاحوا بسهولة مع برنامج الضمان ، الذي يغطي ما يصل إلى مليون دولار من الأضرار للمضيفين المؤهلين. يمكن أيضًا للمضيفين أن يشعروا بالارتياح عندما يعلمون أنهم ليسوا مضطرين لاستخدام هذه الحماية: وفقًا لـ Airbnb ، يعاني أقل من 7 ٪ من جميع الإيجارات من أضرار جسيمة! يسهل Airbnb أيضًا تحصيل الضرائب ذات الصلة. إذا قررت أنه يجب عليك تحصيل ضريبة سكنية ، فيمكنك إضافتها عن طريق إرسال عرض خاص أو خاص أو مطالبة ضيوفك بدفعها شخصيًا. في بعض الأماكن ، يسهل Airbnb من خلال جمع وإرسال الضرائب على الإقامة من الزوار إلى مكتب الضرائب.

تقدم Airbnb مجموعة متنوعة من خيارات الملكية. يمكن للضيوف استئجار منزل كامل أو غرفة خاصة أو غرفة مشتركة. يعيش معظم المضيفين بدوام كامل على ممتلكاتهم ويستأجرون خارج المدينة للعمل أو الإجازات. يسرد Airbnb أيضًا عددًا من المنازل غير التقليدية ، مثل الريوكانات والمخيمات والمنازل الطبيعية وبيوت الأشجار والقلاع. يبحث زائر Airbnb العادي عن مساحة تأجير فسيحة ومريحة وبأسعار معقولة وعملية وغالبًا ما تقع في منطقة حضرية. يبلغ متوسط ​​الإقامة لضيوف Airbnb عادة ثلاث أو أربع ليال ، ويكون الطلب المعتاد من شخصين إلى أربعة أشخاص. تحظى Airbnb بشعبية كبيرة بين الشباب: أكثر من 60٪ من المستخدمين هم من جيل الألفية. الموقع شائع بين طلبات اللحظة الأخيرة ، ويعتمد جزئيًا على نموذج الطلب. باستخدام هذه الميزة ، يمكن للضيوف الذين يستوفون شروطًا معينة (مثل الحد الأدنى للتقييم أو متطلبات الموافقة) الحجز على الفور. تقدم Airbnb أيضًا الحجوزات المستندة إلى الاستفسار ، مما يسمح بالحوار والتواصل بين المضيفين المحتملين والضيوف قبل الانتهاء من أي حجوزات رسمية. Airbnb هو "اسم كبير" في الإيجارات قصيرة الأجل. أكثر من 150 مليون شخص يستخدمون الموقع بانتظام وميزاته متاحة في 191 دولة مختلفة! في عام 2017 ، شهد Airbnb حجز أكثر من 240 مليون ليلة. سيزداد هذا العدد فقط خلال السنوات القليلة القادمة. في عام 2018 ، سيكون لدى Airbnb وحده 38.4 مليون مستخدم في الولايات المتحدة ، بزيادة 13٪ عن عام 2017. يولد برنامج الإيجار الشعبي قصير المدى حوالي 50-65 مليون زيارة شهريًا ، وأكثر من نصف هذه الزيارات تأتي من الولايات المتحدة. وحده.

Booking.com

مع أكثر من 5.4 مليون عقار في 228 دولة ، تقدم Booking.com خدمة مماثلة. لا توجد رسوم للسفر باستخدام Booking.com. يدفع المستأجرون 3 بالمائة لبطاقات الائتمان و 15 بالمائة للحجز ، ولكن بدون رسوم اشتراك.

يختلف نظام التصنيف والتقييم الخاص بـ Booking.com قليلاً. الطريقة الوحيدة لتسجيل المغادرة هي تقديم طلب أولاً ، مما يضمن أن الضيوف موجودون بالفعل في مكان الإقامة. ستقوم Booking.com بالتحقق من جميع تقييمات النزلاء قبل النشر. على عكس Airbnb ، لا توجد ملفات تعريف للضيوف. يمكن لمالكي العقارات أن يطلبوا من الضيوف تعويض الأضرار التي يسببها ضيوفهم. سيتم تحفيز الضيوف للتعامل مع كل شيء باحترام ويمكن للمضيفين التأكد من أنهم سيعتنون بممتلكاتهم. يمكن للمضيفين الإبلاغ عن أي ضرر من خلال ميزة تقرير الأخطاء في Booking.com. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لأصحاب المنازل إضافة تأمين إيجار قصير الأجل بشكل مستقل إلى خدمة أصحاب المنازل الحالية. ستغطي التغطية الإضافية المسؤولية عن الضرر الذي يلحق بممتلكاتك وممتلكاتك. أداة مفيدة على الإنترنت للنظر فيها هي التأمين المناسب. في غضون دقائق قليلة ، سيُعرض عليك السعر المناسب لتأمين ممتلكاتك المستأجرة قصيرة المدى. العروض المناسبة هي تأمين تجاري يغطي ممتلكات عملك ومسؤوليتك وأي دخل ناتج عن الاستئجار.

تقدم Booking.com خدمة تأجير الشقق والعطلات والمنازل بأكملها. لا يمكن للضيوف استئجار غرف أو جزء من مكان الإقامة. تشتمل شبكة منصات Booking.com على Priceline و Kayak و Agoda.

من الناحية الديموغرافية ، تعد Booking.com دولية - أقل من 9٪ من زيارات الويب تأتي من الولايات المتحدة. تأسست Booking.com في عام 1996 في أمستردام. لا يتوفر للضيوف في Booking.com سوى خيار "حجز سريع" ، مما يعني أنه لا يمكن للمضيفين التفاوض على الأسعار أو إجراء محادثة قبل إكمال الحجز. لا توجد طريقة موافقة رسمية ، ولكن قد يطلب المضيفون من الضيوف تأكيد بطاقة الهوية أو بطاقة الائتمان الخاصة بهم. لا تقدم Booking.com خدمة رسمية لتحصيل الضرائب. يمكن للمضيفين جمع الضرائب شخصيًا إذا لزم الأمر.

تستقبل Booking.com أكثر من 40 مليون زائر كل شهر ، ولكن بعض هؤلاء العملاء يبحثون عن رحلات طيران أو خدمات أخرى.

اكسبيديا (شبكة هوم واي)

تمتلك شركة Expedia العديد من شركات تأجير العطلات: Homeaway Family و VRBO و VacationRentals.com و Homemidays. لديهم أكثر من 2 مليون إيجار في 190 دولة.

يدفع المستأجرون للعطلات رسوم حجز بنسبة 5 في المائة ورسوم معالجة بطاقة ائتمان إضافية بنسبة 3 في المائة. يمكن أيضًا لمستأجري العطلات اختيار استخدام نموذج الاشتراك. تكلفة الاشتراك السنوي هي 499 دولارًا ، مما يقلل من رسوم الطلب. حتى مع رسوم الاشتراك ، لا يزال يتعين على المضيفين دفع رسوم بطاقة ائتمان بنسبة 3 في المائة. يدفع الضيوف ما بين 6 ٪ و 12 ٪ لمعظم الطلبات ، ولكن لا توجد رسوم لمعالجة بطاقة الائتمان.

وفقًا لنظام المراجعة والتقييم الخاص بشركة Expedia ، سيقوم المسافرون والمالكون بتقييم كل تجربة بعد عطلة. لديك 14 يومًا فقط لكتابة تعليق. لا يجوز لأي طرف إرسال تعليقات إضافية ، أو بعد مهلة الـ 14 يومًا ، لا يجوز لأي طرف إرسال تعديلات إضافية.

يوفر تأمين اكسبيديا الذي تبلغ تكلفته 1 مليون دولار لأصحاب المنازل ومديري العقارات مساءلة عن كل شيء يتم اعتباره عبر الإنترنت من خلال HomeAway. يمكن للمضيفين أيضًا الدفع مقابل الودائع الأمنية وكسب المال عبر الإنترنت. يمكن للمسافرين شراء الحماية من أضرار الممتلكات من وكالة الفضاء الكندية أثناء الحجز ، وقد يطلب المالكون من الضيوف شراء الحماية من التلف.

يمكن للضيوف إنشاء ملفات تعريف باستخدام صورهم الخاصة ، بالإضافة إلى الحصول على معلومات عن أنفسهم لكسب الثقة في المالك. يمكن للضيوف والمضيفين أيضًا التحقق من ملفهم الشخصي على google أو facebook.

إن عقارات Expedia هي في الأساس إيجارات بدوام كامل ، ولكنها تتوسع في الأسواق الحضرية ، مع التركيز على الشقق وحتى الإيجارات الجزئية للمساكن الرئيسية. شقق للإيجار تشمل فيلات ومنازل وبيوت شاطئية وشاي تزلج وشقق فاخرة وأكواخ رائعة وكبائن مريحة. تقدم شركة Expedia عقارات للإيجار فقط في الغرف العامة أو الخاصة. تستمر الإقامة البسيطة لمدة أسبوع تقريبًا ، وعادة ما يقضي المستأجرون بعض الوقت مع العائلات والمجموعات الكبيرة. عادةً ما يقوم الضيوف بالطلب المسبق ، لكن Expedia قامت بتحسين التقنية لتحسين الحجوزات في اللحظة الأخيرة.

يمكن للضيوف طلب حجز أو استخدام أداة حجز سريعة. قبل الحجز ، يمكن للضيوف إرسال الرسائل ذهابًا وإيابًا مع المضيفين المحتملين. تمتلك Expedia 25 موقعًا على الويب بما في ذلك Homeaway و VRBO و VacationRentals.com و Homelidays. استحوذت شركة Expedia على Homeaway في عام 2015 ، ولديها الكثير من الموارد وتستخدم على نطاق واسع في جميع أنحاء العالم.

يلتزم مالكو العقارات عمومًا بجمع الضرائب المتعلقة بالضرائب العقارية وسدادها. في بعض الولايات القضائية ، يجب على HomeAway دفع ودفع ضريبة المنزل لطلب الشراء عبر الإنترنت. يمكن لـ HomeAway دفع الضرائب على بعض السلطات القضائية عند حجز الإيجار وسداد المدفوعات عبر الإنترنت.

يتلقى HomeAway 14.3 مليون زيارة إلى أمريكا كل شهر و 2.4 مليون زيارة من المملكة المتحدة. يزور VRBO الولايات المتحدة 18 مليون مرة شهريًا. يزور موقع VacationRentals.com ما بين 250،000 إلى 600،000 زيارة شهرية في المتوسط.

Tripadvisor

يقدم TripAdvisor أيضًا إيجارات قصيرة المدى في 179 دولة.

لا توجد بطاقة ائتمان أو رسوم اشتراك للمستأجرين ، فقط 3 في المائة. يتقاضى المسافرون ما بين 8٪ و 16٪ لمعظم الطلبات. لا يقدم TripAdvisor تأمينًا مباشرًا ، لذلك يمكن للمضيفين مراجعة تأمين الإيجار قصير الأجل بشكل مستقل أو التحقق من التأمين المناسب. بالنسبة لبعض السلطات القضائية ، تجمع الإيجارات من TripAdvisor تلقائيًا الضرائب ذات الصلة وتحولها. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فهذا يعتمد على FlipKey أو محصلي الضرائب الشخصية.

يوفر TripAdviser ميزة حجز سريعة بالإضافة إلى طلب حجز ، حيث يجب أن يتلقى المضيفون حجزًا في غضون 24 ساعة. يمكن للضيوف أيضًا الاتصال بالمالك قبل التسجيل.

لا تتوفر ميزة ملف تعريف الضيف أو خيارات التحقق. بعد 14 يومًا من الاستئجار ، يترك الضيوف والمضيفون التعليق. بمجرد أن يصبح كلا التعليقين جاهزين ، سيرسل TripAdviser بريدًا إلكترونيًا حتى يتمكن الجميع من رؤية ما كتبه الآخر. إذا قام ضيف أو مضيف بنشر تعليق فقط ، فسيتم مشاركته تلقائيًا بعد 14 يومًا.

هناك ما يقرب من 300000 قائمة متاحة من خلال موقع TripAdvisor ، والتي تستأجر FlipKey و Holiday Lettings و Niumba و HouseTrip و Vacation Home. يستقبل موقع TripAdvisor حوالي 38 مليون زائر لموقعه كل شهر ، لكن الموقع يقدم العديد من الخدمات بخلاف استئجار الإجازات. 57٪ من مستخدمي TripAdvisor من النساء و 43٪ من الرجال. فقط 22 بالمائة من مستخدمي TripAdvisor يقيمون في الولايات المتحدة.

على غرار شبكة Homeway ، تتوفر إيجارات الإجازات طويلة الأجل من خلال TripAdvisor. التكنولوجيا تتحسن لتقديم الإيجارات في اللحظة الأخيرة أو الجزئية. Flipkey ، مثل Airbnb ، يسمح للملاك باستئجار شققهم الخاصة. عادة البقاء لمدة أسبوع.

من يفوز

قد تهيمن Airbnb على اسم الأسرة والطفل الأسطوري لهذه الصناعة ، ولكن لديهم بعض المنافسة ، وهذه أخبار جيدة للمضيف. في النهاية ، ستفوز لأنه يمكنك الآن استئجار غرفة أو شقة أو مكيف أو منزل في مواقع متعددة في نفس الوقت ، من خلال أنظمة إدارة الممتلكات ، أو مجمعي إيجار العطلات ، أو قوائم متعددة. يمكن السيطرة عليها. منافس Airbnb يعني ببساطة المزيد من التعرض والمزيد من الطلبات لممتلكاتك.

عن الوسادة

تحل الوسادة مسألة تأجير العقارات على المدى القصير ، والتي تمكن أصحاب المباني ومديري العقارات من توفير الإيجارات والشفافية على المدى القصير ، بالإضافة إلى توفير الإيجارات قصيرة الأجل لمالكي Airbnb. Cushion هي شريك الإسكان متعدد الأطراف الرسمي والحصري لمنصة تأجير Airbnb قصيرة المدى. الوسادة عملية معقدة تستغرق وقتًا طويلاً لأصحاب المنازل متعددة الطوابق ، وقد خلقت حلاً من شأنه أن يفيد أصحاب الشقق والمقيمين بشكل كبير.

إذا كنت تمتلك أو تمتلك مجمع شقق متعددة أو ترغب في عرض إيجار قصير الأجل ، يرجى الاتصال على partners@pillow.com أو زيارة www.pillow.com

تابعنا على Facebook و Twitter و Linkedin للحصول على معلومات تأجير قصيرة المدى لصناعة متعددة العائلات. أو الاشتراك في مدونتنا!

نشره تود كونواي