Boathouse by Great Lake، Jamtland، Sweden من Airbnb Listings

نموذج أعمال Airbnb الأسي هو الآن لك. ماذا كنت ستفعل بشكل مختلف؟

4 طرق مبتكرة لإعادة التفكير في عملك أو مسار النمو الشخصي

لقد صادفت مؤخرًا مقال Business Models Inc حول نموذج الأعمال الأسي لـ Airbnb. المقالة كاملة الطول هنا ؛ جوهر ذلك هو أن صعود Airbnb لتصبح أكبر قوائم أماكن الإقامة في جميع أنحاء العالم ، متجاوزةً مجموع إجمالي قوائم العروض المقدمة من أفضل 5 مجموعات من الطوب وقذائف هاون مثل ماريوت ، هيلتون ، شيراتون وغيرها هي نموذج أعمالها. يتمثل نموذج Airbnb في إنشاء سوق ذي اتجاهين يجمع المسافرين والمضيفين معًا في تجربة المستخدم سهلة الاستخدام والمصممة جيدًا على الويب وتطبيق الهاتف المحمول. كل هذا بالإضافة إلى كونه مربحًا - Airbnb ليست واحدة من الشركات الناشئة التي لا تزال تعمل بأموال مستقبلية وهمية ، فقد تحولت في الواقع إلى ما يقارب 100 مليون دولار من الأرباح في عام 2017 ، بإيرادات قدرها 2.6 مليار دولار ، متجاوزة توقعاتها الداخلية الخاصة بها.

Airbnb شعار بابلي لطيف حوالي عام 2013

لديّ سببان شخصيان للكتابة عن Airbnb تتجاوز هذه النتائج المالية والمدمرة الهائلة: قابلت براين تشيسكي في أوائل عام 2012 ، عندما كانت Airbnb شركة ناشئة ، وليس الضخامة التي هي عليه اليوم. كان لا يزال لديه شعار بابلي لطيف والمسافرين الثقيلة فقط ، وعشاق بدء التشغيل والتكنولوجيا يعرفون حقا عنهم. وكذلك المصممون: كان برايان بطلاً شخصياً لمعظمهم ، وكان الأول من نوعه: مؤسس مشارك ورئيس تنفيذي لشركة ناشئة في مجال التكنولوجيا ، بدلاً من مهندس آخر أو مؤسس ماجستير في إدارة الأعمال. لقد تحدث في سلسلة CSU Long Beach Speaker ، وهي جيب صغير مبدع في SoCal ، وأبلغ جانبه عن قصة Airbnb ، وهي الآن قصة معروفة من خريجو RISD يستأجرون الهواء ، ثم إلى مؤتمر SXSW لتناول الحبوب على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بناء المنصة ثم للنجومية ... حسناً ، ربما لا تكون النجومية ، لكن في الواقع القدرة على جمع الأموال والنمو بشكل كبير.

تشرح مقالة تشكرونش النمو الأسي لعام 2012 لشركة Airbnb

في الواقع ، تبين أن عام 2012 كان أداء "نمو عصا الهوكي" لشركة Airbnb ، حيث حقق نمواً في عدد الضيوف بلغ 4X ونموًا في قائمة 2X (انظر الرسم البياني على اليسار من مقالة Techcrunch). أرسلته بالبريد الإلكتروني بعد الحديث - ربما كان أحد الرؤساء التنفيذيين القلائل الذين عرفتهم في تلك الأيام - وقدمت له اقتراحات حول كيفية تنمية أعماله في اسطنبول والشرق الأوسط. نعم ، اتصل بي بالشلل ، شكرا جزيلا لك.

السبب الآخر الذي جعلني أحب Airbnb في الأيام الأولى هو جعل عملي للتجوال في جميع أنحاء العالم لمدة 10 أشهر ممكنًا. لقد صممت "نموذجًا أوليًا للحياة الحضرية" يستلزم العيش في 4 مدن حضرية كبرى شهرًا أو أكثر في وقت واحد لمعرفة المكان الذي أريد أن أعيش فيه وأعمل فيه بعد ذلك. لقد استخدمت Airbnb في نيويورك لاستئجار شقة في عام 2011 في Park Slope ، بروكلين ، وهو حي أعيش فيه الآن. تعال إلى التفكير في ذلك ، كان تصميمي الكامل للعشرة أيام السببية يعتمد على افتراض التمكن من الإيجار شقق بأسعار معقولة في الأحياء كنا كعائلة نريد اختبار في اسطنبول ولندن ونيويورك وسان فرانسيسكو (مدن باهظة الثمن!) وعدم البقاء في الفنادق. ربما لم أكن لأبدأ أو سأكون قادرًا على تحمل تكلفة هذه المغامرة إذا لم تكن مخصصة لأسواق بريان والأسواق التي تدعم التكنولوجيا مثل Airbnb.

لذلك ، هذه المقدمة الطويلة وشبه عبادة Airbnb هو طرح هذا السؤال: ماذا لو أخذنا نموذج أعمال Airbnb الناجح بعنف ونطبق على أعمالنا أو حتى مساراتنا الشخصية لبناء الخبرة؟ إليك كيفية قيام الأشخاص الأذكياء فيBusinessModels Inc بتحليل أعمال Airbnb باستخدام Business Model Canvas.

Business Model Inc's Business Model Canvas of Airbnb's

بمعنى آخر ، ماذا لو فكرت في عملك أو خبرتك الشخصية كسوق باتجاهين؟

1. من الذي تتصل بمن؟ ما هي جوانب السوق الخاصة بك؟

إذا تحدثنا عن استعارة البث الفضائي ، من هم "المسافرون" و "المضيفين"؟ الذي يسعى عملك أو الخبرة لتلبية احتياجاتهم ورغباتهم؟ على سبيل المثال ، إذا كنت مستشارًا ، فأنت تعمل في مجال الخبرة. قد تكون خبيرًا فريدًا في موضوع X ، والتشاور وإنشاء والتحدث والتطوير والإلهام والتدريس. في هذه الحالة ، يكون "المسافرون" من الباحثين عن المعرفة أو الخبرة: الشركات التي تحتاج إلى خبرتك لتعزيز وتنمية أعمالهم ، والأفراد الذين قد يكونون جددًا في مجالك أو الطلاب ... إلخ. "المستضيفون" هم منتجاتك المعرفية: الاستشارات وورش العمل والمقالات وخطب المؤتمرات.

"مقدمو الخبرة" كما يسميهم فريق BMI في النموذج أعلاه هم أصحاب خبرة آخرون: خبراء آخرون ، ومنصات تقدم المعرفة المرتبطة ، والمتوسطة ، والمؤتمرات والمدارس / المؤسسات. هل تجمع هذه معًا؟ يمكنك توسيع ومضاعفة وصولك من خلال الشراكة مع "المضيفين" الآخرين؟ ما هي الاستراتيجيات التي يمكنك تطبيقها لتحريك أحد "المضيفين" للانضمام إلى آخر؟

2. ماذا سوف تكون متصلا؟

هل تربط الأفكار بالناس؟ الناس للناس (الباحثين عن عمل ، وكلاء التحدث ، وكلاء المواهب)؟ المنتجات / الخدمات للناس (الأمازون والأسواق الأخرى) ، الشركات إلى الشركات أو الأفكار إلى الأفكار؟

كيف يمكنك جعل هذا الاتصال أكثر سلاسة وسروراً؟

3. كيف وأين يمكنك إنشاء السوق / النظام الأساسي الخاص بك؟

تستخدم Airbnb الويب وتطبيقه. كانت أول خطوة ذكية بشكل لا يصدق تتمثل في استخدام واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بـ Craigslist وإعادة توجيه هذه الاستفسارات إلى موقع Airbnb - والذي تم إيقافه في النهاية.

ما هو "كريغزلست" الخاص بك الذي قد لا تقوم بالتنقيب عنه واستخدامه بشكل فعال؟ هل هذا ينكدين ، المؤتمرات أو المنظمات المهنية؟ كيف يمكنك إشراك "المضيفين" و "المسافرين"؟ ربما يكون السوق الجديد للاستشاريين أو شركة استشارية للمستقلين هو ما قد تحتاج إلى التفكير فيه للخطوة التالية.

4. ما هي بعض الأصول التي تقيد رأس المال والتي قد لا تحتاج إلى ملكية؟

على عكس شركات الضيافة التقليدية التي لها رأس مال مرتبط بالعاملين في إدارة العقارات والممتلكات ، فإن Airbnb ليس لديها ممتلكات عقارية. وبدون هذه النفقات ، يمكنهم الآن إنفاق مبلغ لا يصدق من المال على المحامين ومجموعات المصالح للتأثير على الجانب التنظيمي للسكن والتجارة بالإضافة إلى خدمة العملاء وتعطيلها. من خلال توفير المال على العقارات ، فإن Airbnb تضع رأس المال هذا لتحقيق رضا العملاء. ما هي بعض الأصول التي يمكنك التخلص منها؟ أين تحتاج إلى استثمار المزيد لإجراء تغيير دائم لعملك؟

لقد أدى التفكير بهذه الطريقة إلى تغيير وجهة نظري حول كيفية تفكيري في الخبرة وتوليد القيمة وعملائي وعملائي وحجم الأعمال. ما رأيك؟ أخبرنى!